• Як отримати довідку про взяття на облік ВПО?

Відповідно Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01.10.14 № 509 визначено, що для отримання довідки повнолітня або неповнолітня звертається із заявою особисто до УпСЗН, уповноваженої особи в громаді чи ЦНАП в місці тимчасового перебування.

Крім того, заява про взяття на облік може бути подана в електронній формі з використанням мобільного додатка Дія повнолітньою або неповнолітньою ВПО, якій присвоєно РНОКПП.

 

  • Як отримати довідку ВПО онлайн?

1. Авторизований користувач переходить в розділ Послуги

2. Обирає послугу — Статус ВПО.

3. Вказує своє поточне місце перебування.

4. Надає одноразовий доступ до геолокації та підтверджує її.

*Важливо бути в радіусі 5 км від вказаної адреси на попередньому кроці

5. Рахунок підтягується автоматично, якщо їх декілька, користувач обирає з наявних.

6. На останньому кроці вказують потреби, щоб проінформувати державу, проте не для того, щоб відправити заяву із даними.

7. Підтверджує або змінює контактні дані: мобільний номер телефону та електронну пошту. Дані автоматично беруться з BankID користувача.

8. Перевіряє та підтверджує персональні дані.

9. Очікує на опрацювання заяви.

  • Як отримати довідку ВПО для дитини?

Відповідно до Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01.10.14 № 509 визначено, що для отримання довідки повнолітня або неповнолітня звертається із заявою особисто до УпСЗН , уповноваженої особи в громаді чи центру надання адміністративних послуг в місці тимчасового перебування.

Крім того, заява про взяття на облік може бути подана в електронній формі з використанням мобільного додатка Єдиного державного веб-порталу електронних послуг (далі - Портал Дія) повнолітньою або неповнолітньою ВПО, якій присвоєно РНОКПП.

У разі наявності в такої особи дітей подання заяви про взяття їх на облік можливе лише за наявності відображення в електронному вигляді інформації, що міститься у свідоцтві про народження таких дітей, виготовленому на паперовому бланку (далі - е- свідоцтво про народження).

 

  • Куди заява на отримання статусу ВПО переходить після подачі в Дії?

Після заповнення і подачі заяви на отримання статусу ВПО у застосунку Дія, вона направляється до УпСЗН для подальшого розгляду і призначення суми грошової допомоги відповідно до вашого статусу.

Після цього УпСЗН передає цю інформацію до Мінсоцполітики, яке проводить виплати.

 

  • Через який час після оформлення довідки ВПО у Дії відобразить документ? 

На наступний день після оформлення.

 

  • Оформив довідку в Дії, як отримати паперову довідку ВПО? 

Потрібно звернутися до ЦНАПу/УпСЗН.

 

  • Чи потрібно хлопцям які хочуть отримати довідку ВПО ставати на обліку в військкомат? Чи не буде потім інформація стосовно місця реєстрації передаватись в військкомат?

Інформація не буде передаватись.

ВПО необхідно стати на військовий облік у новому місці — за місцем отримання статусу ВПО відповідно до Порядку організації та ведення військового обліку призовників і військовозобов'язаних, який затверджено постановою КМУ від 07.12.16. № 921.

 

  • Чи можна внести зміни до даних ВПО у реєстрі?

У разі виявлення невідповідності у:

— ваших персональних даних,

— даних номера банківського рахунка (IBAN),

— категорії одержувача (працездатна особа, дитина, особа з інвалідністю),

Для цього потрібно звернутися в УпСЗН з метою редагування інформації в реєстрі. Після цього працівники внесуть зміни до даних та здійснять перерахунок розміру допомоги (з урахуванням раніше виплачених сум допомоги).

 

  • Якщо людина виїхала за кордон і перебуває зараз у Польщі, чи може вона подати заяву на отримання статусу ВПО?
  •  

Не можна, один з етапів отримання послуги підтвердження місця геолокації в Україні.

 

  • Дитина народилася на підконтрольній території, батьки ВПО, чи може вона отримати статус та допомогу?

Якщо у вас є довідка ВПО, то ви можете оформити довідку ВПО своїй дитині.

 

  • Зараз багато хто не може підтягнути свідоцтво про народження, в деяких областях немає доступу до реєстрів, щоб перевірити чому не додається - як можна буде подати заяву в таких випадках?

Радимо звернутись особисто до УпСЗН/ЦНАПу в місці тимчасового перебування.

 

  • Мама подала заяву через Дію, на дитину не подавала. Як в такому випадку подати заяву на отримання статусу ВПО для дитини?

Радимо звернутись особисто до УпСЗН/ЦНАПу в місці тимчасового перебування.

 

  • Дитина не отримала довідку ВПО, хоча батьки свідоцтво додавали?

Така ситуація виникає, коли свідоцтва дитини лише додали в Дію, однак не відмітили в заяві, або не відмітили дитину при повторній подачі заяви.

Наразі, щоб отримати довідку ВПО для дитини, радимо звернутися до ЦНАПу чи УпСЗН.

 

  • Подав заяву через Дію, проте вона зникла і була можливість подати її знов, чому так сталося?

Після подачі заяви на отримання статусу ВПО і грошової допомоги у Дії, заява надсилається до УпСЗН і проходить додаткову перевірку. В такому випадку заява отримує статус «В обробці». Однак по заявам, по яким тривалий час не було отримано відповіді від УПСЗН щодо їх опрацювання, й було відкрито можливість повторної подачі.